У Сумах провели навчання для працівників реєстратур медичних закладів

0

Сьогодні, 18 червня, у Сумах провели навчання працівників реєстратур міських лікарень у контексті медичної реформи. 

У Сумах провели навчання для працівників реєстратур медичних закладів

Можна безкінечно покращувати матеріальних склад медичних закладів, робити ремонти, закуповувати новітнє обладнання та впроваджувати медичну реформу. Проте, ніщо не буде таким показовим успіхом реформи, як людський фактор. Сьогодні ми проводимо освітній захід спільно з компанією “Доктор Елекс” у питанні освіти реєстраторів. Перший контакт у пацієнтів з медзакладом розпочинається з реєстратури, і саме він формує уявлення людини про подальше лікування в установі. Саме тому ми ставимо на цьому етапі великий пріоритет, – говорить заступник міського голови Максим Галицький.

У Сумах провели навчання для працівників реєстратур медичних закладів

Загалом на захід зібралося більше 50 працівників реєстратур сумських медичних закладів.

У Сумах провели навчання для працівників реєстратур медичних закладів

За великим рахунком, працівники реєстратури є обличчям медичної реформи та першою ланкою у співпраці з пацієнтами. І цей перший контакт має бути успішним, адже пацієнт у цій системі вже виступає у якості клієнта. Сьогодні ми говоримо про те, якою має бути перша зустріч з людиною, яка звернулася в медзаклад, розповідаємо, як доносити інформацію, обговорюємо ті помилки, які допускають реєстратори під час ведення декларацій, – говорить Інна Шимків, директор з розвитку та комунікацій компанії “Доктор Елекс”.

У Сумах провели навчання для працівників реєстратур медичних закладів

Окрім цього, сьогодні відбулася зустріч і з головними лікарями міста. Спільно обговорили комунікацію лікарів і працівників реєстратур, проблеми впровадження медичної реформи в регіоні, поділилися українським досвідом і особливостями варифікації документів, внесення даних, ведення статистики для головних лікарів, аби допомогти і посприяти запуску реформи.

До слова, Суми стали першим містом, у якому провели подібну зустріч.

Коментувати

19 вересня 2018